5月13日，阿里发布2021财年第四季度及全年财报。同时，集团董事会主席兼首席执行官张勇公开表示，将持续投入饿了么，鼎力建立饿了么作为本地生活效劳的入口心智。
阿里走这步棋绝非一时兴起，着眼的正是饿了么背后，本地生活效劳市场的宏大潜力。艾瑞咨询数据显现，2020年中国本地生活效劳市场范围为19.5万亿元，而这一数字到2025年将会增长至35.3万亿元，可谓巨量级市场。
巨头纷繁逐鹿本地生活市场不是偶尔，2021年或成为市场格局重塑的关键期。
效劳扩围，即时需求打造“贴身经济圈”
本地生活效劳，向来是阿里与美团正面交锋的中心战场，二者经过关注需求、在效劳上“攻城略地”，从而推进本地生活效劳综合体的纵深开展、效劳范畴不时扩围。
2020年7月，饿了么宣布从餐饮外卖平台升级为“处置用户身边一切即时需求”的生活效劳平台，完成从用户餐桌到全方位即时效劳“贴身经济圈”的赛道开拓，本地生活效劳潜在需求被看到，也正在被抢夺。
饿了么官方称，目前手机数码、书籍文具、母婴产品等多业态批发已上线，美甲、家政、教育等项也将“效劳上门”，打造“即时生活效劳满足感”。日前，阿里也出来“撑腰”，表示将把阿里消费范畴用户转化为饿了么用户，并继续增加餐饮效劳与非餐饮效劳交叉渗透。
从“吃”到“一切即时需求”，阿里对标美团，毫不遮掩扩展本地生活市场领地的野心。
而阿里的“底气”，正源自美团。美团抓住最为大众、高频与刚需的餐饮基本点，从而经过餐饮品类中心位置扩展效劳场景边境，从送餐到观影、酒旅、单车等业务，不时挖掘本地生活“贴身经济圈”。
这是一步完成增量激活、流量复用与交叉销售的“稳棋”。2017年，美团就以此一开扩围之功。CEO王兴称，2018年“80%的酒店用户都是从吃的用户转化过来的。”此外，也有同比逾70%的新增其他生活效劳用户转化。
2021年，美团依旧想走“身边经济”的路子，以加码新业务美团单车、美团共享充电宝，但从目前来看，在共享范畴，美团的降维优势并没有完好释放出来。
以共享充电宝市场为例，聚美旗下共享充电宝领军品牌街电，也在织密自己的本地生活市场规划，加快餐饮、商超便利与影院等中心场景深度开拓。最重要的是，街电在今年4月还宣布与搜电兼并，组成的新公司以用户范围3.6亿、市场份额占比行业第一、日订单峰值300万单/天三大中心数据的绝对优势，稳坐共享充电宝行业龙头。
同时，街电也在逐步开掘新批发业态的商机，试图构建自己的平台生态，完成流量内循环并产生新的商业变现价值。不得不说，在共享经济范畴，美团的小算盘可能还欠些火候。
另一方面，阿里来势汹汹，在即时需求的“经济圈”全线开战。
以“吃”带动即时需求效劳，原本能够经过效劳扩围、多元综合来降低企业本钱，完成流量复用、穿插销售等利好。但当“身边经济圈”成为美团、阿里的必争之地，新入局企业面临本钱难降、流量竞争加剧的难题，今年年初哈啰以做“效劳综合平台”的野心入局本地生活效劳市场，但能不能成？仍然要打问号。
“后起之秀”，以专业助推载体迭代
事实上，许多目前开展势头良好的本地生活效劳平台，都是“跨专业”而来的。
作为最早树立的第三方消费点评平台，群众点评与美团兼并后，完成从“餐饮点评”到“即时消费”的导流，从而为美团点评在洗衣、美业、酒店等业务上完成引流。
相比之下，依托支付和社交优势的平台载体开辟本地生活市场，更像是因势利导。
支付宝与微信在本地生活效劳推进则是经过小程序。前瞻产业研讨院剖析显现，2020年微信小程序DAU已破4亿，在2020年12月TOP200小程序榜单上可见，生活效劳类占比16%，仅次网络购物。而支付宝也经过小程序规划，抓住“渣滓分类”等本地生活新热点狠狠营销一把，推出科普辨认与回收效劳小程序，上线半年效劳200万用户。
小程序作为本地生活效劳的载体，一方面源自支付宝、阿里“支付出身”的高频场景；一方面，“用完即走”的应用理念与本地生活的“即时需求”也相契合。
另一侧，共享经济企业也瞄准了这块大蛋糕。滴滴、哈啰为代表的共享经济巨头，则是经过专耕优势赛道、并入本地生活效劳市场，表现其生态化的平台经历与开展方向。
比方，滴滴旗下社区团购业务橙心优选，就是经过对用户运营生态和渠道开辟经历的移植。“直白说，就是把运营调度司机的资源和才能运用到社区团购上”，业内人士剖析道。不只是社区团购，跑腿、同城取送等本地生活效劳业务的上线，都是滴滴经过挪动出行的生态规划、调度形式“筹码”下注。
相似商业逻辑的还有哈啰。2020年，哈啰宣布开启建立“基于出行的本地生活共享生态平台”，经过两轮到四轮、共享到公共交通的完好共享出行生态体系为入局本地生活效劳打造相对成熟的业务根底、强大用户群。
滴滴的4亿月活、哈啰的完好出行生态，都成为让出行经历助推载体迭代的本领。不可承认的是，经过更好天时用本地生活流量，盘活流量转化、业态规划与载体开展，它们给本地生活效劳注入了新的生机。
陈欧旗下的街电亦是如此。经过在全国各地深度规划全场景消费业态，持续浸透餐饮、批发、文娱、交通、景区等多个范畴，可以完善效劳生态网络，让本地生活效劳的体验在迭代出新中不时优化晋级。
无论出身如何，“跨专业”的企业都展示出优势赛道向外延伸的竞争才能。而其优势赛道的特性，也决议了载体迭代的区别。经过餐饮抓住中心点、依托支付与社交的高频搭建小程序、经过共享经济的生态规划移植开展……“跨专业”，并非意味“偏科”，而是各有侧重后的各有精彩。
随着哈啰递表纳斯达克、聚美旗下街电与搜电兼并，滴滴日前传出音讯称也将上市，2021年，这些本地生活市场的“后起之秀”，还将经过共享经济的“成本行”为现有平台生态带来更多想象力。
从图文到视频，本地生活“内容为王”？
可能谁也没想到，内容，竟成了本地生活效劳市场的下一个竞争点。
2020年初，字节跳动就已初步涉足本地生活效劳范畴。同年12月，字节跳动商务化部成立特地拓展本地生活业务的“本地直停业务中心”，表现其入局自信心。而另一短视频王者快手，也推出“本地生活”模块，汇合美食、周边游、休闲文娱等内容。
坐拥庞大流量的短视频巨头纷繁入局本地生活效劳，试图讲好内容新故事，不由给现有赛道选手带来了冲击，以至倒逼了一次本地生活赛道的“内容反动”。
目前，美团经过商家端，完成视频功用的开发与晋级，包括视频拍摄、处置、合成等。许多商家都纷繁探究“视频菜单”、鼓舞顾客“视频点评”，“很多顾客普通不会看菜单，种草都是经过平台的图文”，有美团商家称，招牌菜品视频更能吸收食客，“相似《舌尖上的中国》那种，宣传更好。”
而新批发平台盒马，也同样参加许多视频元素。翻开盒马APP，就能够在“盒区生活”里种草“他人家的美食”，无论是视频构出的气氛感、还是展现的欧包丰厚的馅料、新品的吃播感受……都能勾动味蕾。此时，你只需求轻点屏幕，就能够把种草的食材参加购物车，让你取得视频中的同款美食。
短视频大军还没进入本地生活效劳的“腹地”，各路企业却已纷繁开端加快内容化生态规划。从图文到视频的内容晋级，可以构成线上线下、内容与效劳的流量贯穿与生态闭环，从而增加用户粘性、加快内容转化变现。下一步，本地生活范畴内容晋级的反动还可能蔓延到直播范畴，抓住内容战场、获取线上流量，显然成为下一阶段的中心竞争力。
“我在B站、抖音看到KFC、喜茶的新品吃播，是会十分心动的”，网友“陈77”说，但是常常由于遗忘翻开美团、小程序下单而把一时的口腹愿望抛到脑后。而今，当美团点评们也成为“视频带货”的好手，你真的还需求另外翻开其他APP吗？
2021年本地生活市场还会在范畴扩围、载体迭代与内容更新等方面带来哪些打破？抑或是新的业态正悄然孵化？这个前景宏大的万亿级市场，值得我们关注与等待。
免费上门服务，认真做事，诚信待人，选择我们就对了。
备案号： 蒙ICP备2020003808号
