门店关闭前后比照
日前，有消费者反映，北京凯润婷医疗美容医院已关停，但不少消费者账户中还有预充值金额和尚未停止的年卡项目。北京青年报记者8月初看望时凯润婷当时并未关门，而是集中接待上门维权顾客。8月17日，北青报记者再来到这家美容医院时已大门紧闭，招牌都被取下。截至发稿时，承受北青报记者采访的局部消费者表示，暂未收到该医美机构的退款。
美容医院人去楼空
门上张贴消费者维权群二维码
8月17日，北青报记者来到位于朝阳区双井的北京凯润婷医疗美容医院。医院大门紧闭，店铺写有凯润婷字样的招牌也已撤除，卷帘门上写有多条招商电话，醒目位置张贴着消费者维权群二维码。
北青报记者理解到，群内的58人均为此前凯润婷的顾客，曾在该医院预充值或购置过项目，金额在千元到上万元不等。群内一名消费者表示：“我最少在这家医院存了3万元，这家医院经常搞活动，出一些所谓优惠政策，一搞活动就有咨询师打电话采购，最后项目多到我本人都记不住了。”维权群中很多消费者购置了上万元的项目还没做，但医院却关门了。
还有的消费者在去年年初预充值时，直接经过微信转账的方式将充值金额转给了凯润婷的医生。往常，医生已分开凯润婷，微信不再回复任何音讯。
有消费者透露，在得知北京凯润婷中止诊疗活动后，她提出想要将该医院的遗留项目转接到凯润婷廊坊的医院，但北京凯润婷方工作人员以尚未找到新的办公地点，无法约转为由，拖延了这一请求。
针对门店曾经关闭，凯润婷工作人员称，目前，他们暂时在家办公，院方正在寻觅新的办公地点，找到后才干继续办理退款或是转接项目。截至发稿前，仍有申请退款无门的凯润婷顾客陆陆续续参加维权群探听凯润婷下落。
关停前曾有工作人员
为消费者办理退款效劳
在一周之前，北青报记者初次看望该店时发现，当时凯润婷固然已中止一切诊疗活动，但店面尚未关闭，现场仍有工作人员为消费者办理退款效劳。
北青报记者以消费者身份与其他维权顾客来到凯润婷位于双井的门店。医院大堂中仅有一名前台工作人员在场，更多的是来这里申请退费的消费者。前台工作人员为前来维权的消费者分配了指定咨询室。咨询室中坐了多位医院工作人员，她们的手中、地上都是该院预充值客户提交的和解协议书和证件复印件。
工作人员表示，需求顾客在申请退款时，提交银行卡与身份证复印件，15个工作日内会有工作人员联络，届时再来医院签署一份和解协议，签署协议后会在7日内将第一笔2000元以下的款项打到消费者提供的银行卡账户，但2000元以上的退款还需求等候该医院账户解除冻结。
凯润婷医疗美容医院所出具的和解协议上面写有：由于本次年检未经过，医疗执业答应证被注销，公司账户被冻结，资金无法正常流通，医院给出的处理方法有三种：一、账户余额2000元以内，可停止一次性退款；账户余额2000元以上，等账户解封后退款；由顾客自己自愿选择，先行退款2000元，其他尾款公司账户解封后，依次退到顾客自己账户。二、等候新医院，到新医院操作。三、转到天津、廊坊的医美机构操作。
北青报记者向工作人员讯问了新医院详细地址，但工作人员未告知。关于新医院的落实时间，工作人员也表示不分明。而购置年卡项目并曾经开卡的顾客，该医院回绝退款，表示能够为年卡客户对接别的医院继续做剩余项目。
“8月初我去办理退款时，院方态度还比拟积极，当时以为至少能够挽回2000元的损失。没想到退款还没收到，8月11日医院就曾经人去楼空了。”另一位消费者向北青报记者倾吐了她的遭遇，她表示，曾经有消费者打算寻求法律援助，但仍有一局部在继续等候。
答应证被注销
因纠葛大额资金冻结
北青报记者登录北京市企业信誉信息网看到，北京凯润婷医疗美容医院的工商执照并未注销，属于正在运营状态。但据北京市人民政府网站显现，2021年5月19日，因拒不配合校验工作，暂缓校验期间内违规展开诊疗活动，北京凯润婷医疗美容医院被注销医疗机构答应证。
据凯润婷此前出示的状况阐明显现，医院账户因诉讼过程中被封，目前无法运用大额资金。北青报记者依据工作人员所提供的案号在裁判文书网中找到该案文书，因房屋租赁合同纠葛，该案裁定查封、扣押、冻结被申请人何军、被申请人北京凯润婷医疗美容医院有限公司名下总价值三百万元的财富。
据理解，该财富保全申请人正是史三八，而公开材料显现，凯润婷医疗美容医院前身为北京史三八医疗美容医院，开创人正是史三八。
除此之外，据凯润婷店面张贴的告知书显现，此次店面关闭的主要缘由是承租人拖欠租金以及承租人在承租房屋内施行违法行为，出租人决议收回房屋，并请求房屋占用方于2021年8月11日前搬离，否则将采取强迫搬离措施，而此出租人同样为史三八。
相关
北京将立法标准商家预付费行为
在找凯润婷退款的消费者中，除了少数在平台上购置了项目没有来得及消费外，很大一局部是购置了凯润婷的预付费卡。
北青报记者理解到，日前，由北京市商务局、市市场监管局起草的《北京市单用处预付卡管理条例》曾经完成了征求意见阶段，市人大近期还召开了该条例的立法座谈会。该条例在征求意见稿中明白，办卡将有7日“冷静期”；商家停业、注销应提早30日告知，并一次性按原渠道退费；卡里余额到期，仍可激活、可换卡、可退费等。
门店关闭前后比照
日前，有消费者反映，北京凯润婷医疗美容医院已关停，但不少消费者账户中还有预充值金额和尚未停止的年卡项目。北京青年报记者8月初看望时凯润婷当时并未关门，而是集中接待上门维权顾客。8月17日，北青报记者再来到这家美容医院时已大门紧闭，招牌都被取下。截至发稿时，承受北青报记者采访的局部消费者表示，暂未收到该医美机构的退款。
美容医院人去楼空
门上张贴消费者维权群二维码
8月17日，北青报记者来到位于朝阳区双井的北京凯润婷医疗美容医院。医院大门紧闭，店铺写有凯润婷字样的招牌也已撤除，卷帘门上写有多条招商电话，醒目位置张贴着消费者维权群二维码。
北青报记者理解到，群内的58人均为此前凯润婷的顾客，曾在该医院预充值或购置过项目，金额在千元到上万元不等。群内一名消费者表示：“我最少在这家医院存了3万元，这家医院经常搞活动，出一些所谓优惠政策，一搞活动就有咨询师打电话采购，最后项目多到我本人都记不住了。”维权群中很多消费者购置了上万元的项目还没做，但医院却关门了。
还有的消费者在去年年初预充值时，直接经过微信转账的方式将充值金额转给了凯润婷的医生。往常，医生已分开凯润婷，微信不再回复任何音讯。
有消费者透露，在得知北京凯润婷中止诊疗活动后，她提出想要将该医院的遗留项目转接到凯润婷廊坊的医院，但北京凯润婷方工作人员以尚未找到新的办公地点，无法约转为由，拖延了这一请求。
针对门店曾经关闭，凯润婷工作人员称，目前，他们暂时在家办公，院方正在寻觅新的办公地点，找到后才干继续办理退款或是转接项目。截至发稿前，仍有申请退款无门的凯润婷顾客陆陆续续参加维权群探听凯润婷下落。
关停前曾有工作人员
为消费者办理退款效劳
在一周之前，北青报记者初次看望该店时发现，当时凯润婷固然已中止一切诊疗活动，但店面尚未关闭，现场仍有工作人员为消费者办理退款效劳。
北青报记者以消费者身份与其他维权顾客来到凯润婷位于双井的门店。医院大堂中仅有一名前台工作人员在场，更多的是来这里申请退费的消费者。前台工作人员为前来维权的消费者分配了指定咨询室。咨询室中坐了多位医院工作人员，她们的手中、地上都是该院预充值客户提交的和解协议书和证件复印件。
工作人员表示，需求顾客在申请退款时，提交银行卡与身份证复印件，15个工作日内会有工作人员联络，届时再来医院签署一份和解协议，签署协议后会在7日内将第一笔2000元以下的款项打到消费者提供的银行卡账户，但2000元以上的退款还需求等候该医院账户解除冻结。
凯润婷医疗美容医院所出具的和解协议上面写有：由于本次年检未经过，医疗执业答应证被注销，公司账户被冻结，资金无法正常流通，医院给出的处理方法有三种：一、账户余额2000元以内，可停止一次性退款；账户余额2000元以上，等账户解封后退款；由顾客自己自愿选择，先行退款2000元，其他尾款公司账户解封后，依次退到顾客自己账户。二、等候新医院，到新医院操作。三、转到天津、廊坊的医美机构操作。
北青报记者向工作人员讯问了新医院详细地址，但工作人员未告知。关于新医院的落实时间，工作人员也表示不分明。而购置年卡项目并曾经开卡的顾客，该医院回绝退款，表示能够为年卡客户对接别的医院继续做剩余项目。
“8月初我去办理退款时，院方态度还比拟积极，当时以为至少能够挽回2000元的损失。没想到退款还没收到，8月11日医院就曾经人去楼空了。”另一位消费者向北青报记者倾吐了她的遭遇，她表示，曾经有消费者打算寻求法律援助，但仍有一局部在继续等候。
答应证被注销
因纠葛大额资金冻结
北青报记者登录北京市企业信誉信息网看到，北京凯润婷医疗美容医院的工商执照并未注销，属于正在运营状态。但据北京市人民政府网站显现，2021年5月19日，因拒不配合校验工作，暂缓校验期间内违规展开诊疗活动，北京凯润婷医疗美容医院被注销医疗机构答应证。
据凯润婷此前出示的状况阐明显现，医院账户因诉讼过程中被封，目前无法运用大额资金。北青报记者依据工作人员所提供的案号在裁判文书网中找到该案文书，因房屋租赁合同纠葛，该案裁定查封、扣押、冻结被申请人何军、被申请人北京凯润婷医疗美容医院有限公司名下总价值三百万元的财富。
据理解，该财富保全申请人正是史三八，而公开材料显现，凯润婷医疗美容医院前身为北京史三八医疗美容医院，开创人正是史三八。
除此之外，据凯润婷店面张贴的告知书显现，此次店面关闭的主要缘由是承租人拖欠租金以及承租人在承租房屋内施行违法行为，出租人决议收回房屋，并请求房屋占用方于2021年8月11日前搬离，否则将采取强迫搬离措施，而此出租人同样为史三八。
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北京将立法标准商家预付费行为
在找凯润婷退款的消费者中，除了少数在平台上购置了项目没有来得及消费外，很大一局部是购置了凯润婷的预付费卡。
北青报记者理解到，日前，由北京市商务局、市市场监管局起草的《北京市单用处预付卡管理条例》曾经完成了征求意见阶段，市人大近期还召开了该条例的立法座谈会。该条例在征求意见稿中明白，办卡将有7日“冷静期”；商家停业、注销应提早30日告知，并一次性按原渠道退费；卡里余额到期，仍可激活、可换卡、可退费等。
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