花店客户做留存难？小程序助你一臂之力

关于花店，置信大家都去过，很多花店普通都是单人店或者是夫妻店，普通地点接近与左近的小区，还有很多是在小区密集的中央。普通在有人开业或者做什么喜事，还有情人节之类的都会有人来买花，随着城市的不时开展，人口越来越多，鲜花的需求量也不时增加，这样就使得整个行业竞争越来越剧烈，在这样的环境下，商家需求寻求处理问题的办法，不时打破更好地去开展。

如今很多鲜花店普通都是采用加盟的方式，经过做活动来做推行，加上周边的自然流量，然后再加上一些转引见，但是在这样的环境之下，做这些远远不够，商家需求增强市场推行，做好本人的会员管理系统，做好新用户的开辟和老用户的留存，积极效劳好新老客户，这样才干持续取得更多的客源，才干在市场中不被淘汰。

如今很多商家还经过线上的三方平台停止获客，这个其实也是不错的渠道，至少有很多用户在上面，关于商家做线上拓客协助是十分大的。这个里面其实存在一个问题，商家经过收到客户下单以后，是能够买到东西，然后享用配送效劳，但是下次可能这个客户就不会来了，这样的话没有任何的留存，遇到这个问题该怎样办呢？其实商家应该积极地去效劳好客户，然后经过树立本人的会员机制，然后经过这个机制将客户引到本人的会员体系中，这也相当于做二次开发，间接地做好了用户留存。

其实这样的方式难度较大，有没有更好的办法呢？其实是有的，他就是小程序，用户极多，十分合适这类商家，引流空间难以想象，低本钱获客和获取信息都是他的强项，优势真的很大。那怎样应用小程序呢？

首先，能够应用小程序的预定功用与商家相分离，经过做好小程序的推行，让广阔用户晓得直接在我们的小程序上面就能够停止预定，关于消费者来说是非常便当的，能够很好地去吸收顾客，同时不同思索平台的抽成，赚到的都是本人的，能够有效降低本钱和增加利润。

接下来就是用小程序搭建本人的会员体系，能够分离优惠券来停止引流，让消费者达成二次消费，再让消费者给我们引见，吸收更多的人成为我们的会员，同时能够保证客户的回头率，这样是不是比第三方平台更好呢？我们还能够经过节日的提示和祝愿来惹起消费者的留意，让他们晓得我们在关注他们，同时让他们心里感到暖和，让他们也来关注我们。

总的来说，花店借助小程序来停止帮扶效果是十分好的，能够很好地停止引流和拓客，同时能够很好地停止会员管理，做好留存裂变，你说这样的小程序你喜欢吗？