什么是电子政务？
浅显地说，电子政务就是政府机构以互联网为依托，向公众提供政务效劳。依照这一定义，包括政府网站、政府局部系统（如税收系统、教育系统等）、政务APP，也包括如今的政务小程序，都属于电子政务。
笔者经过对政务网站、政务APP、政务小程序停止比拟，以为，小程序政务将来或许会成为电子政务的主流？为什么这么说呢？
电子政务的痛点（网站和APP）
无论是政府网站还是政务APP，都有如下几个痛点。
其一，用户可取得性较差。政务网站需求用户记住域名，或者是有些政务效劳无法经过线上办理。而政务APP，则需求用户下载，即使用户下载了，需求注册、考证。简言之，经过政务网站或者APP，用户不容易取得政务效劳。
其二，建立和维护本钱不低。无论是政府网站还是APP，由于其对平安的请求，建立和运营本钱都是不低的。本钱不低招致，一些中央政府不愿意建立和运营政务网站。
其三，功用较为复杂。无论是政务网站还是APP，承载的功用都比拟复杂，既需求宣传的功用，还需求在线办事的功用，有的还需求在线沟通的功用，功用太复杂，招致用户体验不好，很多公众需求的功用，进入网站或者APP，却找不到。
在笔者看来，政务小程序的呈现，一定水平上，处理了政务网站和APP的一些不便之处。
政务小程序的优势
办事功用。
可以在线办事，是公众对电子政务的“刚需”。而小程序由于承载才能有限，政务小程序只能砍掉其它功用，一切政务网站的功用就比拟单一，主要功用就是提供在线办事。包括缴社交、查信誉、查公积金、投诉反应等等功用。
也就是说，政务小程序能更好提供“在线办事”。
容易取得。
一方面，小程序审核较为严厉，不会呈现不相关的干扰信息，另一方面，小程序在微信平台存在，而微信具有10亿用户。所以，用户是较为容易取得相关的政务小程序的。
低频应用。
电子政务属于低频应用，很少人会不时寻求政务效劳。由于低频，破费大量的资金以及延聘专人维护网站、APP，显然不太划算。但是，小程序恰恰处于低频应用之一，用户需求政务效劳的时分翻开，用完即走。
较为平安
由于小程序属于微信平台，在数据平安、信息平安等方面，也是比拟牢靠的。至少比一些政府机构将网站外包给建站公司建站和维护，要牢靠的多。
加之，依据笔者察看，不少省级政务小程序都是政府机构与腾讯协作打造的，数据平安应该是有保证的。综上，笔者以为，将来，政务小程序会成为电子政务的主流。
